El vigésimo Congreso de Seguridad Turística se realizó a cargo de la Cámara Nacional de Turismo (Canatur) y la Costa Rican Patronato de Turismo (ICT) en noviembre de 2018, reuniendo a más de 700 representantes de la Costa Rican sector turístico de todas las regiones del país para capacitarse en seguridad turística. Los invitados fueron los primeros en conocer la campaña “Cuidarnos entre todos está en nuestra naturaleza”, la cual ha sido diseñada para fortalecer capacidades respecto a la importancia de cuidarnos entre nosotros, tanto a locales como a visitantes del exterior.
“Esta campaña es el resultado del trabajo conjunto que venimos realizando con diversas instituciones públicas para fortalecer la seguridad turística haciendo un llamado a cuidarnos entre todos y a nuestros visitantes”, explicó la ministra de Turismo, María Amalia Revelo, quien agregó que “un destino sostenible también debe ser un destino seguro”.
El Ministro de Seguridad Pública, Michael Soto, destacó la importancia de reunir a representantes de diversos sectores relacionados con el turismo en todo el país, destacando las alianzas que se están formando entre diferentes ministerios y el sector privado para fortalecer un mensaje de seguridad más amplio en todo el país.
El Ministerio de Seguridad Pública (MSP) es la entidad estatal que es la máxima autoridad que vigila y preserva la seguridad pública, previene hechos delictivos y coadyuva al combate al delito conforme a la ley.
La Policía Turística de Costa Rica es una fuerza policial especializada que forma parte de la Dirección General de la Policía Nacional y está encargada de velar por la seguridad y protección de las personas que viajan por negocios, placer o recreación en todo el territorio nacional, especialmente de aquellas que provienen de otras partes del mundo.
La principal característica de este cuerpo policial es que cuenta con oficiales altamente calificados, con gran habilidad para la comunicación interpersonal y bilingües, lo que les permite atender las necesidades de la población turística que disfruta de los atractivos que ofrece. Costa Rica tiene reservado para ellos.
Existen numerosos puestos de la Policía Turística a lo largo del territorio nacional, ubicados estratégicamente en centros poblacionales con gran afluencia de turistas. Cuando se requieren sus servicios, la Policía Turística atiende a operadores turísticos, comunidades receptoras de turistas y viajeros.
El objetivo principal de las distintas unidades de la Policía Turística es brindar a los turistas nacionales e internacionales asistencia especializada, acorde a una filosofía de buen servicio al cliente, para Costa Rica Un lugar seguro y tranquilo donde los visitantes pueden disfrutar de un ambiente de paz y tranquilidad. La Policía Turística trabaja en conjunto con las comunidades y las empresas del sector turístico.
Cabe señalar que el ICT ha liderado esfuerzos conjuntos con el Comité Nacional de Seguridad Turística (CONSETUR), integrado por el Ministerio de Seguridad Pública, el Organismo de Investigación Judicial (OIJ), la Procuraduría General de la República y representantes de la Embajada de los Estados Unidos, la Cámara Nacional de Turismo (CANATUR) y la Cámara de Turismo de Guanacaste (CATURGA) para adoptar medidas que fortalezcan la seguridad turística.
Sin embargo, todos debemos ser conscientes de que debemos cuidarnos unos a otros, velar por nuestra propia seguridad, ser conscientes de los riesgos y tomar las medidas necesarias para evitar el peligro.
Consejos de Seguridad
In Costa RicaComo en cualquier otro lugar del mundo, los turistas corren el riesgo de ser víctimas de conductas adversas que pueden evitarse si siguen ciertas precauciones de seguridad.
- Lleva sólo el dinero que necesites.
- No utilice joyas valiosas mientras viaja.
- Conozca su destino de antemano. Trace una ruta posible y, si se pierde, busque un lugar público para consultar el mapa o preguntar por indicaciones.
- Utilice cajeros automáticos ubicados en zonas bien iluminadas y evite retirar efectivo durante la noche.
- Tus pertenencias no valen más que tu vida o tu seguridad. Si estás involucrado en un robo, no te resistas y entrega lo que te piden, prestando atención a la apariencia de la persona.
- Si le roban su tarjeta de crédito o débito, comience inmediatamente el procedimiento de cancelación con su respectivo proveedor bancario.
- Si estás en una parada de autobús, nunca dejes tu equipaje desatendido, especialmente si contiene objetos de valor.
- Evite distracciones. Si alguien se acerca a conversar con usted o algo llama su atención, recuerde no perder de vista su equipaje.
- Cuando viajes en autobús, lleva contigo objetos de valor. En la medida de lo posible, lleva contigo tu equipaje de mano. No lo coloques en los compartimentos que están encima de los asientos, especialmente si piensas dormir durante el viaje.
- Si deja maletas en el maletero del autobús, asegúrese de que el conductor le coloque una etiqueta identificativa para evitar confusiones o pérdidas de equipaje. Esta etiqueta le será útil en futuras reclamaciones contra la empresa de transporte.
- Si el vehículo hace una parada de descanso, lleve consigo sus pertenencias. No las deje dentro del autobús por ningún motivo.
- Al llegar al hotel y registrarse, esté siempre alerta a las personas que estén cerca de usted y de su equipaje.
- Utilice las cajas de seguridad que le proporcionan su hotel y las oficinas de información turística.
- Disfrute de nuestro país manteniéndose seguro.